Investigación de Mercados

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Tendencias

Net Promoter Score (NPS)
El Net Promoter Score (NPS) es una herramienta usada por empresas de todos tamaños y giros. En este sentido, es clave para medir la satisfacción del cliente y resulta relevante para los estudios e investigación de mercados. Esta herramienta calcula el grado en que una persona recomienda una cierta compañía, producto o servicio a su […]

enero 19, 2024 Patricia Manero

coeficiente de correlación de Pearson
Qué es el coeficiente de correlación de Pearson El coeficiente de correlación de Pearson mide la fuerza y dirección de una relación lineal entre dos variables. Con un rango de valores entre -1 y 1, indica una correlación negativa perfecta, 0 para ausencia de correlación, y 1 para correlación positiva perfecta. El coeficiente de correlación […]

diciembre 22, 2023 Patricia Manero


Social Intelligence

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Big Data

Net Promoter Score (NPS)
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Cualitativo

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Cuantitativo

Net Promoter Score (NPS)
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Experiencia del Cliente CX

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UX Research

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