{"id":3753,"date":"2022-03-14T15:25:36","date_gmt":"2022-03-14T15:25:36","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.estudiocontar.com\/?p=3753"},"modified":"2024-05-28T18:03:28","modified_gmt":"2024-05-28T18:03:28","slug":"ejemplos-de-escalas-de-likert","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.estudiocontar.com\/2022\/03\/14\/ejemplos-de-escalas-de-likert\/","title":{"rendered":"Ejemplos de Escalas de Likert"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Escalas de Likert \u00bfQu\u00e9 son y como utilizarlas?<\/h2>\n\n\n\n<p>En el mundo de la investigaci\u00f3n de mercados existen m\u00faltiples instrumentos a disposici\u00f3n de ser aplicados para conocer la fluctuaci\u00f3n de los agentes mensurables de un estudio.<\/p>\n\n\n\n<p>En este art\u00edculo te ense\u00f1amos uno de los recursos m\u00e1s eficaces empleados en la etapa de campo para la obtenci\u00f3n de datos de tipo cuantitativo, aplicable en todo tipo de investigaciones, incluidas, por supuesto, las de mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>Comencemos por el principio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfSabes qu\u00e9 es una escala de Likert?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>No, no tiene nada que ver con likes, y mucho menos con retweets.<\/p>\n\n\n\n<p>Rensis Likert, fue un psic\u00f3logo estadounidense nacido a principios del siglo XX. Su enfoque organizacional lo llev\u00f3 a desarrollar una herramienta de medici\u00f3n psicom\u00e9trica, ahora conocida como \u201cEscala de Likert\u201d, que consiste en un listado de sentencias u oraciones favorables y desfavorables a las que se les otorga un determinado valor num\u00e9rico. Se trata de una t\u00e9cnica cuantitativa psicom\u00e9trica, que sirve para evaluar objetos, tareas, actividades, equipos e incluso personas, de acuerdo las actitudes y valoraciones de las personas encuestadas.<\/p>\n\n\n\n<p>A pesar de su antig\u00fcedad, su uso sigue vigente y ha sido ampliamente extendido de manera global. Su facilidad de empleo, fiabilidad y bajo margen de error la convierten en uno de los instrumentos favoritos de los investigadores.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo se debe aplicar la escala likert en una encuesta?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfEstoy de acuerdo con este contenido?<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\"><strong>Totalmente de acuerdo<\/strong><\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\"><strong>De acuerdo<\/strong><\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\"><strong>Neutral<\/strong><\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\"><strong>En desacuerdo<\/strong><\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\"><strong>Totalmente en desacuerdo<\/strong><\/td><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">5<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">4<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">3<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">2<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">1<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Ejemplo de una escala de Likert<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Su aplicaci\u00f3n es bastante sencilla y puede llegar a ser muy econ\u00f3mica. La hoja t\u00e9cnica de esta herramienta de apoyo psicom\u00e9trica consiste en una serie de reactivos. Cada uno contiene una afirmaci\u00f3n o enunciado, indicando diversos aspectos relacionados con el objeto de estudio. Estas afirmaciones deben ser claras, anulando la posibilidad de interpretaciones ambiguas o confusas. Se debe evitar el uso de jergas, expresiones locales, o de t\u00e9rminos y conceptos que solo tengan significado para ciertas personas. La lista de reactivos podr\u00eda dividirse en secciones a lo largo de la <a href=\"https:\/\/blog.estudiocontar.com\/2021\/07\/21\/informe-de-una-encuesta\/\" data-type=\"post\" data-id=\"1900\">encuesta<\/a>, seg\u00fan sus objetivos.<\/p>\n\n\n\n<p>A cada uno de los reactivos le sigue una escala num\u00e9rica de valores, por ejemplo, del 1 al 5,&nbsp; que se suscriben a una de las siguientes categor\u00edas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Frecuencia<\/li>\n\n\n\n<li>Acuerdo y desacuerdo<\/li>\n\n\n\n<li>Importancia<\/li>\n\n\n\n<li>Probabilidad<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Cada n\u00famero en la escala corresponde a una actitud o valoraci\u00f3n espec\u00edfica, sus cualidades pueden ser:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Positiva. Ej. Siempre me identifico, lo consumo varias veces a la semana, totalmente de acuerdo.<\/li>\n\n\n\n<li>Negativa. Ej. No, nunca, no me identifico, nunca lo consumir\u00eda, no estoy de acuerdo.<\/li>\n\n\n\n<li>Neutral.&nbsp; Ej. Algunas veces, me es indiferente, no s\u00e9 si lo har\u00eda, no lo conozco, etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La persona encuestada debe elegir un punto en la escala num\u00e9rica de acuerdo a su experiencia con el objeto de investigaci\u00f3n y en relaci\u00f3n con la afirmaci\u00f3n que enuncia el reactivo.<\/p>\n\n\n\n<p>Finalmente se suman los n\u00fameros de la lista de reactivos, obteniendo un puntaje total.<\/p>\n\n\n\n<p>El resultado porcentual es analizado dentro de la muestra y como parte de un universo estad\u00edstico.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1les son sus ventajas?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Esta t\u00e9cnica cuantitativa ofrece tambi\u00e9n ventajas cualitativas como la obtenci\u00f3n de matices debido a la amplitud de las respuestas, variables y reactivos. Mediante ella se puede conocer el nivel de intensidad de sentimientos y opiniones, por lo que funciona a la perfecci\u00f3n para conocer el grado de conformidad o inconformidad de una persona hacia otra persona, art\u00edculo, marca o situaci\u00f3n particular.<\/p>\n\n\n\n<p>En la actualidad existen herramientas digitales como <a href=\"https:\/\/docs.google.com\/forms\/u\/0\/?tgif=d\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Google Forms<\/a>, que permiten generar encuestas en l\u00ednea siguiendo los par\u00e1metros de la Escala de Likert, lo cual facilita su aplicaci\u00f3n y socializaci\u00f3n. A pesar de su formato relativamente sencillo, la aplicaci\u00f3n de una encuesta con base en la escala de Likert es confiable, pues es posible tener control de las variables, minimizando el m\u00e1rgen de error en las mediciones y simplificando la generaci\u00f3n de herramientas de an\u00e1lisis e interpretaci\u00f3n como gr\u00e1ficos, tablas, etc.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s otorga a los investigadores la posibilidad de emplear un enfoque cognitivo, afectivo o conductual en el estudio. Dentro de las investigaciones de mercado, el resultado arrojado por la Escala de Likert da acercamientos importantes a la percepci\u00f3n, valoraci\u00f3n y actitudes hacia una marca o hacia un producto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Escalas de Likert \u00bfQu\u00e9 son y como utilizarlas? 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