{"id":5030,"date":"2023-07-28T16:28:50","date_gmt":"2023-07-28T16:28:50","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.estudiocontar.com\/?p=5030"},"modified":"2024-05-28T18:00:44","modified_gmt":"2024-05-28T18:00:44","slug":"escalas-de-medicion-que-son","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.estudiocontar.com\/2023\/07\/28\/escalas-de-medicion-que-son\/","title":{"rendered":"Escalas de medici\u00f3n en investigaci\u00f3n de mercados: qu\u00e9 son y sus 4 tipos"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-ub-table-of-contents-block ub_table-of-contents\" id=\"ub_table-of-contents-10c6f1df-32c6-4235-834f-50b5b4f22393\" data-linktodivider=\"false\" data-showtext=\"show\" data-hidetext=\"hide\" data-scrolltype=\"auto\" data-initiallyhideonmobile=\"false\"\n                    data-initiallyshow=\"true\"><div class=\"ub_table-of-contents-header-container\"><div class=\"ub_table-of-contents-header\">\n                    <div class=\"ub_table-of-contents-title\"><\/div><\/div><\/div><div class=\"ub_table-of-contents-extra-container\"><div class=\"ub_table-of-contents-container ub_table-of-contents-1-column \"><ul><li><a href=https:\/\/blog.estudiocontar.com\/2023\/07\/28\/escalas-de-medicion-que-son\/#0-%C2%BFqu%C3%A9-son-las-escalas-de-medici%C3%B3n->\u00bfQu\u00e9 son las escalas de medici\u00f3n?<\/a><ul><li><a href=https:\/\/blog.estudiocontar.com\/2023\/07\/28\/escalas-de-medicion-que-son\/#1-clasificaci%C3%B3n-y-caracter%C3%ADsticas-generales-de-las-escalas-de-medici%C3%B3n->Clasificaci\u00f3n y caracter\u00edsticas generales de las escalas de medici\u00f3n<\/a><ul><li><a href=https:\/\/blog.estudiocontar.com\/2023\/07\/28\/escalas-de-medicion-que-son\/#2-escala-nominal->Escala nominal<\/a><\/li><li><a href=https:\/\/blog.estudiocontar.com\/2023\/07\/28\/escalas-de-medicion-que-son\/#3-escala-ordinal->Escala ordinal<\/a><\/li><li><a href=https:\/\/blog.estudiocontar.com\/2023\/07\/28\/escalas-de-medicion-que-son\/#4-escala-de-intervalo->Escala de intervalo<\/a><\/li><li><a href=https:\/\/blog.estudiocontar.com\/2023\/07\/28\/escalas-de-medicion-que-son\/#5-escalas-de-raz%C3%B3n>Escalas de raz\u00f3n<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=https:\/\/blog.estudiocontar.com\/2023\/07\/28\/escalas-de-medicion-que-son\/#6-aplicaci%C3%B3n-de-las-escalas-de-medici%C3%B3n-en-an%C3%A1lisis-estad%C3%ADsticos->Aplicaci\u00f3n de las escalas de medici\u00f3n en an\u00e1lisis estad\u00edsticos<\/a><\/li><li><a href=https:\/\/blog.estudiocontar.com\/2023\/07\/28\/escalas-de-medicion-que-son\/#7-tipos-de-escalas-comparativas-y-no-comparativas->Tipos de escalas comparativas y no comparativas<\/a><ul><li><a href=https:\/\/blog.estudiocontar.com\/2023\/07\/28\/escalas-de-medicion-que-son\/#8-escala-gr%C3%A1fica-de-medici%C3%B3n-de-datos->Escala gr\u00e1fica de medici\u00f3n de datos<\/a><\/li><li><a href=https:\/\/blog.estudiocontar.com\/2023\/07\/28\/escalas-de-medicion-que-son\/#9-escala-likert->Escala Likert<\/a><\/li><li><a href=https:\/\/blog.estudiocontar.com\/2023\/07\/28\/escalas-de-medicion-que-son\/#10-escala-de-diferencial-sem%C3%A1ntico-max-diff->Escala de diferencial sem\u00e1ntico (Max Diff)<\/a><\/li><li><a href=https:\/\/blog.estudiocontar.com\/2023\/07\/28\/escalas-de-medicion-que-son\/#11-matriz-de-lado-a-lado-de-an%C3%A1lisis-de-datos->Matriz de lado a lado de an\u00e1lisis de datos<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div>\n\n\n<p>En el mundo de la investigaci\u00f3n de mercados, la recopilaci\u00f3n y an\u00e1lisis de datos precisos son fundamentales. Un componente esencial en este proceso son las escalas de medici\u00f3n. Entender qu\u00e9 son estas escalas, su clasificaci\u00f3n y caracter\u00edsticas generales ayudar\u00e1 a las organizaciones a tomar decisiones m\u00e1s acertadas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"0-%C2%BFqu%C3%A9-son-las-escalas-de-medici%C3%B3n-\"><strong>\u00bfQu\u00e9 son las escalas de medici\u00f3n?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Las <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/tipos-de-escalas-de-medicion-para-investigadores\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">escalas de medici\u00f3n<\/a> son herramientas utilizadas para cuantificar y clasificar atributos o variables en una investigaci\u00f3n. Estas escalas permiten asignar valores num\u00e9ricos o simb\u00f3licos a las caracter\u00edsticas que se est\u00e1n midiendo, facilitando as\u00ed su an\u00e1lisis y comprensi\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Con ellas, se puede capturar las percepciones y opiniones de los participantes de manera estructurada, lo que a su vez brinda datos m\u00e1s significativos para los estudios de investigaci\u00f3n de mercados.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blog.estudiocontar.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/escalas.jpg\" alt=\"escalas de medici\u00f3n\" class=\"wp-image-5034\" width=\"350\" height=\"233\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/blog.estudiocontar.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/escalas.jpg 740w, https:\/\/blog.estudiocontar.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/escalas-300x200.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 350px) 100vw, 350px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"1-clasificaci%C3%B3n-y-caracter%C3%ADsticas-generales-de-las-escalas-de-medici%C3%B3n-\"><strong>Clasificaci\u00f3n y caracter\u00edsticas generales de las escalas de medici\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Las escalas de medici\u00f3n se clasifican en cuatro tipos principales, cada una con sus caracter\u00edsticas particulares:<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-escala-nominal-\"><strong>Escala nominal<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>En esta escala, los elementos se clasifican en categor\u00edas o grupos distintos, sin un orden o jerarqu\u00eda establecida. Un ejemplo ser\u00eda clasificar a los encuestados seg\u00fan su g\u00e9nero (masculino, femenino) o preferencias de productos (A, B, C). Esta escala es fundamental para recopilar datos categ\u00f3ricos y cualitativos en la investigaci\u00f3n de mercados.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"3-escala-ordinal-\"><strong>Escala ordinal<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>La escala ordinal permite clasificar los elementos en categor\u00edas y establecer un orden jer\u00e1rquico entre ellas. No obstante, no se puede determinar la magnitud de la diferencia entre los valores.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Un ejemplo ser\u00eda la valoraci\u00f3n de productos o servicios con etiquetas como &#8220;muy insatisfecho&#8221;, &#8220;insatisfecho&#8221;, &#8220;neutral&#8221;, &#8220;satisfecho&#8221; y &#8220;muy satisfecho&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"4-escala-de-intervalo-\"><strong>Escala de intervalo<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Esta escala no solo clasifica y establece un orden, sino que tambi\u00e9n mide las diferencias precisas entre los valores. Sin embargo, carece de un punto cero absoluto.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Un ejemplo com\u00fan ser\u00eda medir la temperatura en grados Celsius, donde 20\u00b0C es m\u00e1s caliente que 10\u00b0C, pero no implica que 20\u00b0C sea el doble de caliente que 10\u00b0C.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"5-escalas-de-raz%C3%B3n\">Escalas de raz\u00f3n<\/h4>\n\n\n\n<p>La escala de raz\u00f3n tiene todas las caracter\u00edsticas de las escalas anteriores, pero adem\u00e1s incluye un punto cero absoluto, lo que permite realizar operaciones matem\u00e1ticas significativas. Un ejemplo de esto ser\u00eda medir el ingreso mensual de los encuestados, donde cero representa la ausencia de ingresos y los valores superiores indican un aumento proporcional en los ingresos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"6-aplicaci%C3%B3n-de-las-escalas-de-medici%C3%B3n-en-an%C3%A1lisis-estad%C3%ADsticos-\"><strong>Aplicaci\u00f3n de las escalas de medici\u00f3n en an\u00e1lisis estad\u00edsticos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Las escalas de medici\u00f3n son esenciales para realizar diversos an\u00e1lisis estad\u00edsticos en la investigaci\u00f3n de mercados. Permiten emplear t\u00e9cnicas adecuadas seg\u00fan el tipo de escala utilizada, lo que mejora la precisi\u00f3n y confiabilidad de los resultados. Algunas aplicaciones comunes incluyen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>An\u00e1lisis de frecuencias<\/strong>: Utilizando escalas nominales y ordinales, se puede determinar la distribuci\u00f3n de respuestas o preferencias entre los participantes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>An\u00e1lisis de tendencias<\/strong>: Con escalas de intervalo y raz\u00f3n, es posible identificar tendencias, calcular promedios y realizar comparaciones num\u00e9ricas significativas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Regresi\u00f3n y correlaci\u00f3n<\/strong>: Las escalas de raz\u00f3n permiten llevar a cabo an\u00e1lisis de regresi\u00f3n y correlaci\u00f3n, ayudando a identificar relaciones entre variables y predecir comportamientos futuros.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Las escalas de medici\u00f3n son una herramienta imprescindible en la investigaci\u00f3n de mercados, proporcionando una estructura s\u00f3lida para recopilar datos valiosos y obtener informaci\u00f3n relevante para la toma de decisiones comerciales. Con una comprensi\u00f3n clara de los diferentes tipos de escalas y su aplicaci\u00f3n en an\u00e1lisis estad\u00edsticos, las empresas pueden adentrarse en el mundo de la investigaci\u00f3n con confianza y obtener una ventaja competitiva en el mercado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"7-tipos-de-escalas-comparativas-y-no-comparativas-\"><strong>Tipos de escalas comparativas y no comparativas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Para aprovechar un estudio de mercado, es necesario conocer los diferentes tipos de escalas de medici\u00f3n comparativas y no comparativas utilizadas en la investigaci\u00f3n, as\u00ed como sus beneficios y ejemplos de aplicaciones para obtener insights valiosos y tomar decisiones estrat\u00e9gicas informadas.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"8-escala-gr%C3%A1fica-de-medici%C3%B3n-de-datos-\"><strong>Escala gr\u00e1fica de medici\u00f3n de datos<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>La escala gr\u00e1fica emplea representaciones visuales, como barras o l\u00edneas, para medir la respuesta del encuestado. Su enfoque en medidas cuantitativas la hace ideal para evaluar opiniones o preferencias de manera estructurada.<\/p>\n\n\n\n<p>Algunas aplicaciones para este tipo de escala son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Medici\u00f3n de la satisfacci\u00f3n del cliente<\/li>\n\n\n\n<li>Evaluaci\u00f3n de la preferencia por marcas o productos<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00e1lisis de la importancia de atributos de un producto<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ejemplificando, en un estudio de satisfacci\u00f3n del cliente para un restaurante se utiliz\u00f3 una escala gr\u00e1fica para evaluar la calidad del servicio. Los encuestados calificaron su satisfacci\u00f3n en una escala de cinco puntos representada con caritas sonrientes. Esta visualizaci\u00f3n permite obtener una medida cuantitativa de la satisfacci\u00f3n, identificando \u00e1reas de mejora para brindar un mejor servicio.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"9-escala-likert-\"><strong>Escala Likert<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>La <a href=\"https:\/\/blog.estudiocontar.com\/2022\/03\/14\/ejemplos-de-escalas-de-likert\/\">escala Likert<\/a> es una herramienta de clasificaci\u00f3n que permite a los encuestados expresar su grado de acuerdo o desacuerdo con afirmaciones mediante una escala de cinco o siete puntos.<\/p>\n\n\n\n<p>Algunas aplicaciones para este tipo de escala son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Medici\u00f3n de actitudes y opiniones en diversos temas<\/li>\n\n\n\n<li>Evaluaci\u00f3n de la satisfacci\u00f3n del cliente<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00e1lisis de la lealtad a la marca<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En una encuesta de opini\u00f3n pol\u00edtica, por ejemplo, se utiliz\u00f3 una escala Likert para medir el grado de acuerdo de los encuestados con afirmaciones relacionadas con pol\u00edticas p\u00fablicas. Los encuestados seleccionaron su nivel de acuerdo en una escala de cinco puntos, lo que proporcion\u00f3 datos sobre las percepciones en diferentes temas pol\u00edticos.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"10-escala-de-diferencial-sem%C3%A1ntico-max-diff-\"><strong>Escala de diferencial sem\u00e1ntico (Max Diff)<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Esta escala presenta t\u00e9rminos opuestos y pide a los encuestados que seleccionen la opci\u00f3n que mejor describa su preferencia, permitiendo capturar diferencias de preferencia entre opciones.<\/p>\n\n\n\n<p>Entre sus aplicaciones destacan:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Evaluaci\u00f3n de productos y marcas<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00e1lisis del posicionamiento competitivo<\/li>\n\n\n\n<li>Estudio de preferencias de los consumidores<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para ejemplificar, en un estudio de preferencias de productos l\u00e1cteos se utiliz\u00f3 una escala de diferencial sem\u00e1ntico para evaluar la preferencia por diferentes sabores de yogur. Los encuestados seleccionaron la opci\u00f3n que mejor describ\u00eda su preferencia entre sabores opuestos, lo que permiti\u00f3 identificar los sabores m\u00e1s y menos preferidos.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"11-matriz-de-lado-a-lado-de-an%C3%A1lisis-de-datos-\"><strong>Matriz de lado a lado de an\u00e1lisis de datos<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Esta escala presenta atributos o caracter\u00edsticas para que los encuestados los clasifiquen o comparen seg\u00fan su importancia, preferencia o satisfacci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Algunas de sus aplicaciones de este tipo de escalas de medici\u00f3n son las siguientes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Medici\u00f3n de la importancia relativa de atributos de un producto o servicio<\/li>\n\n\n\n<li>Evaluaci\u00f3n de caracter\u00edsticas m\u00e1s valoradas por los clientes<\/li>\n\n\n\n<li>Identificaci\u00f3n de \u00e1reas de mejora en productos o servicios<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>A manera de ejemplo: En un estudio de evaluaci\u00f3n de caracter\u00edsticas de tel\u00e9fonos m\u00f3viles, se utiliz\u00f3 una matriz de lado a lado para que los encuestados clasificaran atributos seg\u00fan su importancia. Esta matriz permiti\u00f3 identificar las caracter\u00edsticas m\u00e1s valoradas por los consumidores, orientando a la empresa para mejorar sus productos.<\/p>\n\n\n\n<p>Las escalas de medici\u00f3n en investigaci\u00f3n de mercados son herramientas poderosas para obtener datos cuantitativos y cualitativos. Cada tipo de escala tiene aplicaciones espec\u00edficas que permiten obtener informaci\u00f3n valiosa sobre preferencias, actitudes y percepciones de los consumidores. Al utilizar estas escalas de medici\u00f3n de manera efectiva, las empresas pueden tomar decisiones informadas y estrat\u00e9gicas que las ayudar\u00e1n a destacar en un mercado competitivo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En el mundo de la investigaci\u00f3n de mercados, la recopilaci\u00f3n y an\u00e1lisis de datos precisos son fundamentales. Un componente esencial en este proceso son las escalas de medici\u00f3n. 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