{"id":5367,"date":"2024-01-25T20:00:26","date_gmt":"2024-01-25T20:00:26","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.estudiocontar.com\/?p=5367"},"modified":"2024-01-25T20:00:26","modified_gmt":"2024-01-25T20:00:26","slug":"crear-encuestas-gratuitas-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.estudiocontar.com\/2024\/01\/25\/crear-encuestas-gratuitas-2024\/","title":{"rendered":"\u00bfCrear encuestas gratuitas en 2024? Cu\u00e1les son sus pros y contras"},"content":{"rendered":"\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ub-table-of-contents-block ub_table-of-contents\" data-showtext=\"show\" data-hidetext=\"hide\" data-scrolltype=\"auto\" id=\"ub_table-of-contents-57d86f7e-a77f-4b63-be18-b757234f1f93\" data-initiallyhideonmobile=\"false\"\n                    data-initiallyshow=\"true\"><div class=\"ub_table-of-contents-header-container\"><div class=\"ub_table-of-contents-header\">\n                    <div class=\"ub_table-of-contents-title\">Contenido<\/div><\/div><\/div><div class=\"ub_table-of-contents-extra-container\"><div class=\"ub_table-of-contents-container ub_table-of-contents-1-column \"><ul><li><a href=https:\/\/blog.estudiocontar.com\/2024\/01\/25\/crear-encuestas-gratuitas-2024\/#0-crear-encuestas-gratuitas-volver-al-origen-es-clave->Crear encuestas gratuitas: volver al origen es clave<\/a><\/li><li><a href=https:\/\/blog.estudiocontar.com\/2024\/01\/25\/crear-encuestas-gratuitas-2024\/#1-tipos-de-encuestas->Tipos de encuestas<\/a><\/li><li><a href=https:\/\/blog.estudiocontar.com\/2024\/01\/25\/crear-encuestas-gratuitas-2024\/#2-c%C3%B3mo-crear-encuestas-gratuitas-online->C\u00f3mo crear encuestas gratuitas online<\/a><ul><li><a href=https:\/\/blog.estudiocontar.com\/2024\/01\/25\/crear-encuestas-gratuitas-2024\/#3-ventajas-de-las-encuestas-online->Ventajas de las encuestas online<\/a><\/li><li><a href=https:\/\/blog.estudiocontar.com\/2024\/01\/25\/crear-encuestas-gratuitas-2024\/#4-limitaciones-de-las-encuestas-online->Limitaciones de las encuestas online<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=https:\/\/blog.estudiocontar.com\/2024\/01\/25\/crear-encuestas-gratuitas-2024\/#5-los-4-pasos-para-crear-encuestas-gratuitas-online->Los 4 pasos para crear encuestas gratuitas online<\/a><ul><li><a href=https:\/\/blog.estudiocontar.com\/2024\/01\/25\/crear-encuestas-gratuitas-2024\/#6-paso-1-elegir-la-plataforma->Paso 1: Elegir la plataforma<\/a><\/li><li><a href=https:\/\/blog.estudiocontar.com\/2024\/01\/25\/crear-encuestas-gratuitas-2024\/#7-paso-2-dise%C3%B1ar-la-encuesta->Paso 2: Dise\u00f1ar la encuesta<\/a><\/li><li><a href=https:\/\/blog.estudiocontar.com\/2024\/01\/25\/crear-encuestas-gratuitas-2024\/#8-paso-3-distribuir-la-encuesta->Paso 3: Distribuir la encuesta<\/a><\/li><li><a href=https:\/\/blog.estudiocontar.com\/2024\/01\/25\/crear-encuestas-gratuitas-2024\/#9-paso-4-analizar-los-resultados->Paso 4: Analizar los resultados<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=https:\/\/blog.estudiocontar.com\/2024\/01\/25\/crear-encuestas-gratuitas-2024\/#10-ejemplo-de-encuestas-en-l%C3%ADnea-c%C3%B3mo-crear-encuestas-gratuitas->Ejemplo de encuestas en l\u00ednea: c\u00f3mo crear encuestas gratuitas<\/a><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-ub-tabbed-content-block wp-block-ub-tabbed-content wp-block-ub-tabbed-content-holder wp-block-ub-tabbed-content-horizontal-holder-mobile wp-block-ub-tabbed-content-horizontal-holder-tablet\" id=\"ub-tabbed-content-4c5db21b-847a-4d6f-b474-35f5ce520a27\">\n                <div class=\"wp-block-ub-tabbed-content-tab-holder horizontal-tab-width-mobile horizontal-tab-width-tablet\">\n                    <div role=\"tablist\" class=\"wp-block-ub-tabbed-content-tabs-title wp-block-ub-tabbed-content-tabs-title-mobile-horizontal-tab wp-block-ub-tabbed-content-tabs-title-tablet-horizontal-tab\"><div role=\"tab\" id=\"ub-tabbed-content-4c5db21b-847a-4d6f-b474-35f5ce520a27-tab-0\" aria-controls=\"ub-tabbed-content-4c5db21b-847a-4d6f-b474-35f5ce520a27-panel-0\"\n            aria-selected=\"true\" class = \"wp-block-ub-tabbed-content-tab-title-wrap active\" tabindex=\"-1\">\n            <div class=\"wp-block-ub-tabbed-content-tab-title\"><\/div><\/div><\/div><\/div>\n                <div class=\"wp-block-ub-tabbed-content-tabs-content\"><div role=\"tabpanel\" class=\"wp-block-ub-tabbed-content-tab-content-wrap active\"\n        id=\"ub-tabbed-content--panel-0\" aria-labelledby=\"ub-tabbed-content--tab-0\" tabindex=\"0\">\n\n<p>Resumen <\/p>\n\n\n\n<p>Con el avance tecnol\u00f3gico, crear encuestas gratuitas online se ha vuelto accesible y popular, destacando herramientas como Google Forms, SurveyMonkey, Typeform y QuestionPro. Es esencial comprender su prop\u00f3sito y estructura para maximizar su eficacia. Las encuestas online, que recaban datos a trav\u00e9s de internet, ofrecen ventajas como precisi\u00f3n, an\u00e1lisis r\u00e1pido y participaci\u00f3n sencilla, aunque enfrentan limitaciones como la falta de atenci\u00f3n o confianza del encuestado.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Actualizaci\u00f3n 24\/01\/2024<\/strong><\/p>\n\n<\/div><\/div>\n            <\/div>\n\n\n<p>En los estudios de mercado, la encuesta es parte del arsenal de cualquier investigador. Crear encuestas gratuitas podr\u00eda resultar atractivo este 2024, sea cual sea las perspectivas de crecimiento de la organizaci\u00f3n o empresa para recabar informaci\u00f3n para estos prop\u00f3sitos. En este sentido, es importante saber cu\u00e1les son sus beneficios, limitaciones, pros y contras.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"0-crear-encuestas-gratuitas-volver-al-origen-es-clave-\"><strong>Crear encuestas gratuitas: volver al origen es clave<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Conocer qu\u00e9 es una encuesta y para qu\u00e9 se utiliza parece algo superfluo, pero resulta clave para crear encuestas gratuitas online. En pocas palabras, una <a href=\"https:\/\/blog.estudiocontar.com\/2021\/06\/11\/definicion-de-encuesta-2\/\">encuesta es un m\u00e9todo de investigaci\u00f3n<\/a> que se utiliza para obtener informaci\u00f3n de personas sobre diversos temas de inter\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta t\u00e9cnica se hace a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n de un cuestionario a una muestra de personas. Estos cuestionarios pueden dar informaci\u00f3n sobre opiniones, actitudes y comportamientos de los miembros de la muestra. Generalmente, esta se aplica frente a la necesidad de probar una hip\u00f3tesis, as\u00ed como para identificar e interpretar oportunidades de negocio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>El <a href=\"https:\/\/blog.estudiocontar.com\/2021\/07\/26\/analisis-de-resultados-encuesta\/\">an\u00e1lisis de resultados de una encuesta<\/a> estandariza los datos a trav\u00e9s de procedimientos t\u00e9cnicos. Todo esto con el objetivo de que cada persona que responda el cuestionario, pueda hacerlo en una igualdad de condiciones en funci\u00f3n de evitar sesgos que influyen en la investigaci\u00f3n o estudio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Como ya se mencion\u00f3, para aplicar una encuesta es necesario solicitar a un grupo de personas datos e informaci\u00f3n a trav\u00e9s de un cuestionario, el cual puede distribuirse en papel, pero las nuevas tecnolog\u00edas han tenido un papel importante en este rubro. Crear encuestas gratuitas online y distribuirlas mediante email, redes sociales o c\u00f3digos QR son t\u00e9cnicas que han cobrado tendencia en la investigaci\u00f3n de mercados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"1-tipos-de-encuestas-\"><strong>Tipos de encuestas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Ya que conocemos qu\u00e9 es una encuesta, para crear una encuesta gratuita online resulta menester resumir algunos tipos de encuestas que existen y que se utilizan en los estudios de mercado.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/tipos-de-encuestas.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Seg\u00fan diversos expertos<\/a>, podemos dividir los tipos de encuestas seg\u00fan sus objetivos, su forma y frecuencia de aplicaci\u00f3n, as\u00ed como el tipo de pregunta y respuesta. Elegir el tipo de encuesta es esencial para contar con resultados apropiados para sea cual sea el objetivo de la investigaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/blog.estudiocontar.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Net-Promoter-Score-1024x576.jpg\" alt=\"Tipos de encuesta\" class=\"wp-image-5433\" srcset=\"https:\/\/blog.estudiocontar.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Net-Promoter-Score-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/blog.estudiocontar.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Net-Promoter-Score-300x169.jpg 300w, https:\/\/blog.estudiocontar.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Net-Promoter-Score-768x432.jpg 768w, https:\/\/blog.estudiocontar.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Net-Promoter-Score-1536x864.jpg 1536w, https:\/\/blog.estudiocontar.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Net-Promoter-Score.jpg 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" title=\"\"><\/figure><\/div>\n\n\n<p>El objetivo de una encuesta se trata de una meta que se busca alcanzar a partir del an\u00e1lisis de resultados de los cuestionarios. Este objetivo puede variar dependiendo de las necesidades e intenci\u00f3n de la organizaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Siguiendo esta l\u00ednea, el objetivo de la encuesta es responder al porqu\u00e9 de la investigaci\u00f3n. Se trata de lo que se quiere conseguir y de saber lo que se desconoce actualmente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-c%C3%B3mo-crear-encuestas-gratuitas-online-\"><strong>C\u00f3mo crear encuestas gratuitas online<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Con el auge de la transformaci\u00f3n digital, crear encuestas gratuitas en l\u00ednea es m\u00e1s f\u00e1cil que nunca. Antes de empezar, es importante conocer qu\u00e9 es una encuesta online y sus caracter\u00edsticas, as\u00ed como la manera en la cual se utiliza y se distribuye.<\/p>\n\n\n\n<p>Una encuesta online o en l\u00ednea es un conjunto de preguntas estructuradas que el encuestado contesta a trav\u00e9s de internet, generalmente mediante un cuestionario o formulario. La encuesta online se ve como una forma m\u00e1s natural de recuperar informaci\u00f3n, pues consume menos tiempo que la interacci\u00f3n face-to-face y es menos costoso.<\/p>\n\n\n\n<p>Los datos recogidos al crear encuestas gratuitas online se almacenan en una base de datos, la cual es evaluada por expertos en data posteriormente. Por otra parte, la mayor\u00eda de las veces, las plataformas ofrecen incentivos para que los encuestados participen en las encuestas, por ejemplo, tarjetas de regalo, puntos de canje, millas a\u00e9reas, descuentos, entre otros.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"3-ventajas-de-las-encuestas-online-\"><strong>Ventajas de las encuestas online<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Estas son algunas de las ventajas de crear encuestas gratuitas online:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Precisi\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00e1lisis r\u00e1pido y f\u00e1cil<\/li>\n\n\n\n<li>F\u00e1cil participaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Herramienta de branding<\/li>\n\n\n\n<li>Encuestados honestos y flexibles<\/li>\n\n\n\n<li>Acceso a plantillas de encuestas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"4-limitaciones-de-las-encuestas-online-\"><strong>Limitaciones de las encuestas online<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Algunas de las limitaciones de crear encuestas gratuitas online son:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Falta de atenci\u00f3n del encuestado<\/li>\n\n\n\n<li>Falta de confianza de los participantes<\/li>\n\n\n\n<li>Implementaci\u00f3n de encuestas en zonas de dif\u00edcil acceso<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ahora que ya conoces los tipos de encuestas, as\u00ed como las ventajas y limitaciones de crear encuestas gratuitas online, podemos pasar a los pasos para hacer una.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"5-los-4-pasos-para-crear-encuestas-gratuitas-online-\"><strong>Los 4 pasos para crear encuestas gratuitas online<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Para crear encuestas gratuitas online, es clave ser estructurado para obtener resultados \u00f3ptimos de esta t\u00e9cnica de investigaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"6-paso-1-elegir-la-plataforma-\"><strong>Paso 1: Elegir la plataforma<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Elegir la plataforma adecuada depender\u00e1 de las necesidades espec\u00edficas de la encuesta. Existen m\u00faltiples herramientas para crear encuestas gratuitas online:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Google Forms<\/strong>: Una herramienta sencilla y f\u00e1cil de usar. No tiene tantas opciones de personalizaci\u00f3n, aunque cuenta con una colecci\u00f3n de plantillas y varios tipos de preguntas diferentes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>SurveyMonkey<\/strong>: Una herramienta m\u00e1s avanzada con m\u00e1s funciones. Es otra popular p\u00e1gina de encuestas, su versi\u00f3n gratuita es m\u00e1s limitada que otras. De acuerdo con rese\u00f1as, s\u00f3lo se podr\u00e1n poner hasta 10 preguntas por encuesta, y 40 respuestas por encuesta. Sin embargo, se integra con smartphones o redes sociales.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Typeform<\/strong>: se trata de una herramienta con un dise\u00f1o atractivo y moderno. Es una plataforma dedicada a las encuestas y los formularios. Tiene varios dise\u00f1os para elegir, y ofrece informaci\u00f3n r\u00e1pida y sencilla para el an\u00e1lisis de los resultados. Tambi\u00e9n se puede a\u00f1adir im\u00e1genes, v\u00eddeos o GIFs a encuestas y formularios.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>QuestionPro<\/strong>: es una herramienta con muchas funciones y opciones de personalizaci\u00f3n. Su registro gratuito est\u00e1 menos limitado que la mayor\u00eda de los otros servicios premium con cuentas gratis. Ofrece hasta 1000 respuestas por encuesta, con m\u00e1s de 25 tipos de respuestas, preguntas ilimitadas por encuesta, y la posibilidad de a\u00f1adir un logotipo o personalizar los colores de la encuesta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"7-paso-2-dise%C3%B1ar-la-encuesta-\"><strong>Paso 2: Dise\u00f1ar la encuesta<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Para dise\u00f1ar una encuesta online exitosa es clave tomar en cuenta dos factores: elegir las preguntas adecuadas y dise\u00f1ar una encuesta atractiva visualmente y de cara a los incentivos. Como ya mencionamos, los incentivos ayudar\u00e1n a llamar la atenci\u00f3n de los encuestados en funci\u00f3n de terminar la encuesta.<\/p>\n\n\n\n<p>Para que las encuestas en l\u00ednea arrojen resultados eficientes, es importante realizar un dise\u00f1o de investigaci\u00f3n completo. Esto ayudar\u00e1 a las organizaciones a decidir la forma en la que utilizar\u00e1n las encuestas para recolectar la informaci\u00f3n durante su investigaci\u00f3n de mercados.<\/p>\n\n\n\n<p>Una encuesta en l\u00ednea eficaz debe tener un equilibrio entre preguntas abiertas y cerradas. Hay diferentes tipos de preguntas que pueden ser suficientes seg\u00fan el objetivo de la investigaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Entre las preguntas m\u00e1s utilizadas se encuentran: Las preguntas de opci\u00f3n m\u00faltiple, preguntas dicot\u00f3micas, pregunta tipo matriz, preguntas de escala Likert.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"8-paso-3-distribuir-la-encuesta-\"><strong>Paso 3: Distribuir la encuesta<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Al crear encuestas gratuitas online, su distribuci\u00f3n siempre ser\u00e1 clave para los resultados \u00f3ptimos del ejercicio. Hay muchas formas de invitar a las personas a responder una encuesta en l\u00ednea. Desde enviar un correo electr\u00f3nico, hasta publicarla en redes sociales o WhatsApp, enviarla por SMS, insertarla en alg\u00fan sitio web o compartirla a trav\u00e9s de un c\u00f3digo QR.<\/p>\n\n\n\n<p>Varias herramientas, como QuestionPro o SurveyMonkey, tienen la opci\u00f3n de comprar las respuestas para encuestas, servicio que permite obtener informaci\u00f3n de calidad y fiable de millones de panelistas especializados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"9-paso-4-analizar-los-resultados-\"><strong>Paso 4: Analizar los resultados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La mayor\u00eda de las herramientas antes mencionadas tienen integrados sistemas de an\u00e1lisis de resultados de encuestas. Estas herramientas dan acceso, por ejemplo, a res\u00famenes y datos en tiempo real, filtros comparativos e identificaci\u00f3n de matices en las percepciones en la l\u00f3gica avanzada.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"10-ejemplo-de-encuestas-en-l%C3%ADnea-c%C3%B3mo-crear-encuestas-gratuitas-\"><strong>Ejemplo de encuestas en l\u00ednea: c\u00f3mo crear encuestas gratuitas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Supongamos que una empresa quiere llevar a cabo una encuesta online de satisfacci\u00f3n de clientes. Su objetivo es evaluar la satisfacci\u00f3n del cliente con uno de sus productos estrella. Su p\u00fablico objetivo son sus consumidores actuales o potenciales.<\/p>\n\n\n\n<p>Algunas de las preguntas que podr\u00eda llevar el cuestionario son:<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li>\u00bfC\u00f3mo calificar\u00eda la calidad de este producto o servicio?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfQu\u00e9 tan satisfecho est\u00e1 con el precio del producto?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfQu\u00e9 tan satisfecho est\u00e1 con el servicio al cliente?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfRecomendar\u00eda los productos o servicios a otros?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Las respuestas a estas preguntas proporcionar\u00e1n a la organizaci\u00f3n m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo mejorar un producto o servicio. En este sentido, si varios clientes se muestran insatisfechos con el precio, la empresa puede considerar bajar el precio a trav\u00e9s de descuentos o promociones.<\/p>\n\n\n\n<p>Su distribuci\u00f3n se puede hacer mediante email, redes sociales o WhatsApp en funci\u00f3n de estar mejor conectado con los consumidores. Finalmente, los resultados pueden servir en funci\u00f3n de identificar tendencias y patrones de comportamiento. De esta manera, las organizaciones podr\u00e1n tomar decisiones m\u00e1s informadas y estrat\u00e9gicas.<\/p>\n\n\n\n<p>Otras ideas para crear encuestas gratuitas son encuestas de mercado para conocer las necesidades y preferencias de los consumidores. Tambi\u00e9n existen las encuestas de investigaci\u00f3n para recopilar datos de un tema espec\u00edfico y las encuestas de opini\u00f3n en funci\u00f3n de conocer las opiniones de personas sobre un tema de inter\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Algunos de los consejos para crear encuestas gratuitas exitosas destacan elegir las preguntas adecuadas, dise\u00f1ar una encuesta atractiva, distribuirla de forma efectiva, as\u00ed como analizar los resultados de forma eficiente.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"ub-buttons align-button-center orientation-button-row ub-flex-wrap wp-block-ub-button\"  id=\"ub-button-88dd58ae-2ae8-4172-896c-88a7cddb11de\"><div class=\"ub-button-container\">\n    <a href=\"https:\/\/estudiocontar.kartra.com\/page\/freemember\" target=\"_blank\"\n    rel=\"noopener noreferrer\"\n    class=\"ub-button-block-main ub-button-medium ub-button-flex-medium\" role=\"button\">\n    <div class=\"ub-button-content-holder\"><span class=\"ub-button-block-btn\"><a href=\"https:\/\/estudiocontar.kartra.com\/page\/freemember\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Descarga un ejemplo de un reporte<\/a><\/span>\n    <\/div><\/a><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En los estudios de mercado, la encuesta es parte del arsenal de cualquier investigador. 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