Artículos relacionados con el comportamiento del consumidor, tendencias del mercado y tecnologías emergentes en la investigación de mercados.
Investigación de Mercados
¿Cómo hacer investigación de mercados con inteligencia artificial? Son preguntas que he escuchado recientemente. Para ir al grano y no pasar por la introducción de cómo la inteligencia artificial ha tomado una gran relevancia en los mercados, cómo se ha adoptado y cómo se está utilizando, te voy a platicar ¿Cómo poder hacer estudios de mercado con inteligencia artificial? de manera confiable y que sea realmente un aliado para tu actividad diaria de marketing. La realidad es que puedes usar chatgpt para hacer estudios de mercado siguiendo estas observaciones y consideraciones: Consideraciones y pasos para hacer un estudio de mercado […]
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Oscar Salas -
noviembre 4, 2024 -
4:51 pm -
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De acuerdo con QuestionPro, este tipo de análisis consiste en describir las tendencias claves en los datos existentes. Asimismo, se trata de observar las situaciones que conduzcan a nuevos hechos.
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Patricia Manero -
julio 16, 2024 -
9:31 am -
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¿Qué es SPSS? Características, usos y más De acuerdo con QuestionPro, Statistical Package for the Social Sciences es un formato que ofrece IBM para un análisis estadístico completo. SPSS es un software popular entre los usuarios de Windows, utilizado para realizar la captura y análisis de datos para crear tablas y gráficas con data compleja. El SPSS en la estadística es conocido por su capacidad de gestionar grandes volúmenes de datos y es capaz de llevar a cabo análisis de texto, entre otros formatos más. Originalmente, se usaba únicamente en las investigaciones de las ciencias sociales y en las ciencias […]
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Patricia Manero -
julio 11, 2024 -
9:52 am -
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¿Qué son las estrategias de ventas? De acuerdo con SalesForce, las estrategias de ventas son técnicas, acciones y herramientas que ayudan a elaborar un planeamiento estratégico. Este planteamiento, en su mayoría, está centrado en mejorar y aumentar las ventas de una organización. Generalmente, son pensadas por los gestores, que, por medio de ese planeamiento, estipulan metas y plazos para alcanzar los resultados establecidos por la empresa. Ese abordaje predefinido y preparado por el gestor junto a su equipo de ventas permite una organización más enfocada y con objetivos más asertivos. Bajo este contexto, contar con estrategias de ventas ayuda a […]
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Patricia Manero -
mayo 20, 2024 -
6:03 pm -
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Tendencias
Nos encaminamos para el año 2023 y estará repleto de movimientos políticos, económicos, sociales, tecnológicos y ecológicos que cambiarán las megatendencias en los hábitos de consumo, las propuestas de producto, comercialización y la comunicación empresarial. Con el fin de identificar áreas de oportunidad, retos y desafíos, Estudio Contar revisó las siguientes megatendencias que atraviesan industrias y empresas. Con base en estas megatendencias, se puede lograr una planificación óptima y estratégica que produzca ventajas competitivas para cada organización. Patrones en megatendencias de mercado Entender las megatendencias de industrias y mercado ayudará a que las organizaciones puedan iniciar 2023 con una planificación […]
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Patricia Manero -
diciembre 2, 2022 -
4:00 pm -
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Sergio Oliveira es periodista y locutor especializado en el sector automotriz desde hace 24 años. Se define a sí mismo como alguien que le encanta entender el funcionamiento de la industria automotriz, de principio a fin. Para muchos expertos, el costo de los vehículos eléctricos es uno de los factores preponderantes que dificultan su adopción masiva. De acuerdo con el portal de estadísticas Statista, en 2020 el gasto de los consumidores en autos eléctricos ascendió a los 120 mil millones de dólares. Asimismo, la inversión gubernamental en este tipo de movilidad eléctrica superó los 15 mil millones de dólares en […]
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Patricia Manero -
mayo 5, 2022 -
10:42 pm -
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Gerardo García es editor en jefe de Motor Pasión México. Lleva más de 8 años de trayectoria en el periodismo automotriz y toda su vida le ha gustado tener contacto directo con lo último de los autos que llega a México. La digitalización en la industria automotriz marca las tendencias para 2022 Tras el embate de la pandemia de Covid-19, la industria automotriz se vio obligada a revolucionar sus procesos de venta y comercialización. De acuerdo con un reporte de la multinacional alemana T-Systems, el 57 por ciento de los encargados de adoptar decisiones en la industria automotriz cree que […]
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Patricia Manero -
enero 26, 2022 -
5:31 pm -
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Ver esta publicación en Instagram Una publicación compartida por Mau Juárez (@lemauuu) Mauricio Juárez Mauricio Juárez se describe a sí mismo como alguien que ama todo lo que tenga ruedas y motor. A través de la escritura, aparición a cuadro, edición de video y fotografía del mundo automotor puede compartir su pasión con sus seguidores. Es editor en Motorpasión México desde hace 7 años. IG: @lemauuu ¿Cuál es el panorama de la industria automotriz eléctrica en México? De acuerdo con la Agencia Internacional de Energía (IEA), las ventas de la industria automotriz eléctrica podrían estar experimentando su mejor desempeño de […]
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Patricia Manero -
noviembre 25, 2021 -
5:34 pm -
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Big Data
Un vistazo a la tribu digital de las empresas fintech inmobiliario Recientemente en Estudio Contar realizamos la publicación del Estudio de Tendencias y Situación Actual del Sector Inmobiliario en México 2021 [Descarga el reporte aquí] en el que se destaca la tendencia a la alta del financiamiento a través de las llamadas Fintech o Preptech, a todo esto decidimos realizar una exploración de los niveles de conversación tanto en redes sociales como en medios de comunicación y blogs a través del social listening. Niveles de conversación relacionadas a Fintech en México Volumen de conversación en México ¿Cuáles son las empresas […]
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Oscar Salas -
abril 7, 2021 -
11:40 pm -
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El rating de la opinión pública sobre cada una de las vacunas.
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Oscar Salas -
marzo 3, 2021 -
7:11 pm -
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Cualitativo
Los grupos focales en investigación cualitativa son una herramienta poderosa para comprender las opiniones, percepciones y actitudes de un grupo específico de personas en relación con un tema o producto. Por ello, es importante saber cómo se lleva a cabo el análisis de resultados de un focus group. Se tomará como ejemplo un estudio para identificar los factores de decisión de compra del consumidor y la posición actual de la marca en la mente del consumidor. En el mundo actual de la competencia en la industria, por ejemplo, de la comida rápida, comprender lo que motiva a los consumidores a […]
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Patricia Manero -
octubre 3, 2023 -
8:16 am -
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El software de análisis de datos cualitativos ayudará a la investigación empresarial Tipos de software de análisis de datos cualitativos pueden procesar entrevistas telefónicas y por Internet, grupos focales, entrevistas por correo electrónico, entrevistas face-to-face, grupos dominales, grupos Delphi, notas de observación y cotejo de documentos, entre otros. El aumento de la competencia en el entorno empresarial ha puesto en evidencia la necesidad de realizar investigación a nivel empresa, misma que se vale de herramientas como el software de análisis de datos cualitativos para realizar el trabajo. Asimismo, en la gestión de una organización se deben realizar constantes investigaciones alrededor […]
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Patricia Manero -
noviembre 9, 2021 -
8:37 am -
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¿Qué es la investigación cualitativa? La investigación de mercado está ocupando cada vez más espacio en las prioridades y los presupuestos de las empresas. Sea esta para obtener información ágil y al momento, con un enfoque del tipo cuantitativo, o para explorar de forma más profunda las razones detrás del éxito o el fracaso de una campaña, como en el caso de una investigación cualitativa. Al respecto, de acuerdo con The Business Research Company, tras un breve desliz por la pandemia, se espera que el valor del mercado de servicios de market research crezca de 71.86 mil millones de dólares […]
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patricio contreras -
octubre 20, 2021 -
7:41 am -
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Los pasos del proceso de la investigación de mercados cubre etapas de definición del problema y el desarrollo del enfoque para resolver el problema planteado.
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Oscar Salas -
julio 27, 2020 -
6:18 pm -
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Cuantitativo
¿Qué es SPSS? Características, usos y más De acuerdo con QuestionPro, Statistical Package for the Social Sciences es un formato que ofrece IBM para un análisis estadístico completo. SPSS es un software popular entre los usuarios de Windows, utilizado para realizar la captura y análisis de datos para crear tablas y gráficas con data compleja. El SPSS en la estadística es conocido por su capacidad de gestionar grandes volúmenes de datos y es capaz de llevar a cabo análisis de texto, entre otros formatos más. Originalmente, se usaba únicamente en las investigaciones de las ciencias sociales y en las ciencias […]
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Patricia Manero -
julio 11, 2024 -
9:52 am -
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En un panorama empresarial repleto de retos y desafíos, la recopilación de datos estadísticos es un aliado para las organizaciones. Conocer las estrategias para una recopilación de datos estadísticos exitosa, así como sus herramientas esenciales, es necesario para transformar los datos en acciones concretas y beneficiosas para las organizaciones. ¿Qué es una recopilación de datos estadísticos? La recopilación de datos estadísticos es un proceso que se basa en recolectar y medir información de diversas fuentes sobre variables específicas en un sistema establecido. En este sentido, los resultados de los datos y su análisis permitirá responder preguntas relevantes y evaluar resultados. […]
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Patricia Manero -
abril 25, 2024 -
4:51 pm -
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En los estudios de mercado, la encuesta es parte del arsenal de cualquier investigador. Crear encuestas gratuitas podría resultar atractivo este 2024, sea cual sea las perspectivas de crecimiento de la organización o empresa para recabar información para estos propósitos. En este sentido, es importante saber cuáles son sus beneficios, limitaciones, pros y contras. Crear encuestas gratuitas: volver al origen es clave Conocer qué es una encuesta y para qué se utiliza parece algo superfluo, pero resulta clave para crear encuestas gratuitas online. En pocas palabras, una encuesta es un método de investigación que se utiliza para obtener información de […]
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Patricia Manero -
enero 25, 2024 -
8:00 pm -
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El Net Promoter Score (NPS) es una herramienta usada por empresas de todos tamaños y giros. En este sentido, es clave para medir la satisfacción del cliente y resulta relevante para los estudios e investigación de mercados. Esta herramienta calcula el grado en que una persona recomienda una cierta compañía, producto o servicio a su círculo cercano. ¿Qué es el Net Promoter Score? El Net Promoter Score es una herramienta que funciona para medir la satisfacción del cliente con una sola pregunta. Según los expertos de QuestionPro, fue presentado en 2003 por Frederick F. Reichheld, Bain & Company y Satmetrix […]
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Patricia Manero -
enero 19, 2024 -
5:56 pm -
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Experiencia del Cliente CX
La experiencia del cliente (o CX por las siglas en inglés de Customer Experience) se puede definir sencillamente como el conjunto de todos los puntos de contacto entre el consumidor y una empresa, tanto en el uso del producto o servicio como en la atención directa tanto en canales digitales como físicos. Customer Experience Podrá sonar sencillo pero lo cierto es que en el proceso de interacción constante que se establece con un cliente intervienen una multitud de factores muy complejos. Al respecto, la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia del Cliente en España define la CX como “el […]
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patricio contreras -
marzo 28, 2022 -
3:54 pm -
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Conforme las organizaciones se acercan a la adopción de una estrategia de CX (Customer Experience) o experiencia del cliente por sus siglas en inglés, existen diversas capacidades que deben estar en su lugar. Los directivos y tomadores de decisión que busquen mejorar su experiencia de cliente deberán desarrollar en su organización un sentido profundo de entendimiento de lo que busca y lo que quiere el consumidor. Escenarios actuales de customer experience Es una realidad actual para muchas compañías que sus equipos de CX deben ser capaces de entregar una experiencia innovadora al cliente; sin embargo, también es una realidad que […]
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Oscar Salas -
septiembre 7, 2021 -
9:42 pm -
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Una gestión exitosa de la experiencia de clientes Cx se traduce en consumidores satisfechos y leales Cómo humanizar la experiencia de cliente Cx para lograr una gestión exitosa Ante los tiempos tan cambiantes que viven las empresas hoy en día por el curso de la pandemia de Covid-19, la experiencia de cliente CX se ha convertido en una aliada para la fidelización de clientes. Al inicio de 2020, cuando se declaró emergencia sanitaria a nivel mundial, algunos sectores debieron concentrar sus esfuerzos en mantener su cartera y su flujo de operaciones. Otros debieron revolucionar su operación completa, debido a la […]
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Patricia Manero -
agosto 3, 2021 -
10:35 am -
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UX Research
El UX Writer es el encargado de trazar las interacciones entre el usuario y una plataforma digital. La emergencia sanitaria y los cambios de hábitos de consumo tras el gran confinamiento, cambiaron la manera de hacer negocios. La experiencia digital ahora cobró especial importancia para captar y concretar ventas, así como para fidelizar clientes y aportar valor a la audiencia. Ahí es dónde cobran importancia los términos de ux writing y ux research. De acuerdo con Statista, el comercio en línea se volvió el canal predilecto de compra de millones de consumidores en 2022 y la tendencia se mantendrá rumbo […]
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Patricia Manero -
diciembre 8, 2022 -
8:16 am -
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Definir los buyers persona de tu negocio es uno de los principios medulares de cualquier estrategia de marketing en general, no solo para planear una mejor estrategia de contenidos de cara a los clientes actuales sino también para emprender cualquier campaña de inbound marketing (o marketing de atracción). Conocer a la audiencia y hacerla crecer es indispensable para la sostenibilidad de cualquier negocio, y familiarizarse con algunos ejemplos de buyers persona puede ser útil para implementar esta estrategia. Qué es un buyer persona El buyer persona es un arquetipo de cliente ideal, completamente hipotético, pero que sintetiza todas una serie […]
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patricio contreras -
diciembre 4, 2021 -
2:17 am -
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User story mapping es una metodología ágil para establecer en una cuadrícula el recorrido de los usuarios durante las etapas del producto o servicio El poder de la narrativa o de contar historias es impactante, haciendo del user story mapping una técnica que asegura la comprensión compartida entre el equipo de qué se construye y por qué. El mapeo de historias de usuario es un ejercicio colaborativo y relativamente simple, que ayudará a definir el customer journey con el producto o servicio de una organización para detectar dónde existen vacíos y cuáles son. Asimismo, el desarrollo de un producto siempre […]
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Patricia Manero -
octubre 1, 2021 -
2:51 pm -
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Consumir un producto o servicio cuyo precio por pagar vaya de la mano con la calidad de la experiencia que ofrece es, la mayoría de las veces, el gran motor de los consumidores. -Y ojo, este precio no siempre es un valor monetario. ¿Qué es el User Research? Como una consumidora promedio y en lo personal, yo no tenía idea de lo que había detrás una UI. Mi única motivación era consumir un producto fresco y bueno, y si se trataba de conseguirlo de forma digital, que encontrarlo fuera lo más sencillo posible. No fue sino hasta que comencé a […]
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Gabriela Pérez -
agosto 31, 2021 -
11:20 am -
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Social Intelligence
Scartleth Robles
junio 21, 2022
7:27 am
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Oscar Salas
mayo 17, 2021
5:32 pm
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Oscar Salas
agosto 27, 2020
9:23 pm
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Fernanda Tafoya
marzo 24, 2020
6:47 pm
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